對于印刷包裝報價員們來說，頭疼的就是客戶沒有尺寸、沒有參數(shù)，就問定做包裝多少錢。影響印刷包裝價格的因素有很多，包括包裝盒尺寸、材質(zhì)、盒子做工是否復雜。所以在沒有具體參數(shù)的情況下，讓印刷包裝銷售人員報價有些強人所難。那我們該如何挖掘客戶需求？

一、 了解客戶的包裝用途

不同的客戶定制包裝盒的目的不一樣，有的客戶追求實用功能，有的客戶追求包裝時尚、美觀，能夠從外觀吸引消費者。了解客戶的包裝用途以后，我們才能針對客戶的需求有的放矢。

二、 了解客戶包裝盒的尺寸

在了解包裝用途以后，我們還需要了解包裝盒一系列的參數(shù)，比如使用哪種材料，是牛皮紙還是硬紙板，箱子需要多大的體積，里面物品如何擺放。有很多客戶對于自己包裝盒的需求并不是很明確，我們要多和客戶進行溝通，挖掘出來它們的潛在需求。

三、 了解客戶的心里預算

對于印刷包裝企業(yè)來說，了解客戶的心理預算十分重要。如果客戶需要的包裝制品比較復雜，但是愿意支付的資金有比較少，那這單成功的可能性就比較小，沒有必要在這個客戶身上多耗時間。所以我們需要根據(jù)客戶的資金預算制定合適的設計方案。

印刷包裝行業(yè)看起來比較簡單，但是涉及和客戶的溝通都比較繁瑣，所以我們只有先了解客戶的需求以后才能進行合理設計。